Termos e Condições de Serviço

Ao acessar este website ou solicitar os serviços técnicos da RF Refrigeração RJ (inscrita no CNPJ sob o nº 40.224.157/0001-15, sob responsabilidade técnica e propriedade de Reinaldo Fabiano), você concorda com os presentes Termos e Condições e com as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

A RF Refrigeração RJ presta serviços especializados em domicílio e estabelecimentos comerciais no Rio de Janeiro, abrangendo:

• Conserto e manutenção de geladeiras, refrigeradores Frost Free, Inverter, Duplex, Inverse, Side by Side e freezers;
• Conserto e manutenção de máquinas de lavar roupas automáticas (Top Load) e Lava e Seca (Front Load);
• Instalação, conserto, higienização química e recarga de gás em aparelhos de ar-condicionado Split, Inverter, Janela e Piso Teto;
• Manutenção de equipamentos de refrigeração comercial (cervejeiras, balcões refrigerados, expositores e ilhas de congelados);
• Adequação de infraestrutura elétrica dedicada (circuitos 110V/220V e quadros de proteção) para eletrodomésticos e climatização.

Para garantir total transparência e honestidade técnica em cada atendimento:

• Todo reparo é precedido de avaliação presencial e testes instrumentais no aparelho no endereço indicado pelo cliente;
• O orçamento detalhando mão de obra e eventuais peças de reposição é apresentado ao cliente antes da execução do serviço;
• Nenhum serviço ou substituição de peça é realizado sem a prévia e expressa autorização do cliente responsável.

Trabalhamos exclusivamente com peças novas e originais ou homologadas pelos fabricantes (Brastemp, Consul, Electrolux, Samsung, LG, Panasonic, Midea, Gree, Daikin, entre outras).

Todos os serviços executados e peças substituídas contam com garantia formal por escrito de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de conclusão do serviço registrada na Ordem de Serviço / Termo de Garantia.

O pagamento é realizado após a conclusão e teste operacional do equipamento na presença do cliente.

Aceitamos pagamentos via PIX, dinheiro, cartões de débito e parcelamento em cartões de crédito, com emissão de recibo/termo de garantia e Nota Fiscal de Serviços.

Todos os textos técnicos, logotipos, tabelas de diagnóstico e materiais disponibilizados neste website são de propriedade exclusiva da RF Refrigeração RJ, sendo proibida sua reprodução comercial sem autorização prévia.

A garantia de 90 dias refere-se especificamente ao serviço executado e às peças substituídas, não cobrindo danos decorrentes de:

• Surtos elétricos, descargas atmosféricas (raios) ou oscilações severas na rede da concessionária de energia após o reparo;
• Mau uso, quedas, transporte inadequado ou ligação do aparelho em tensão incorreta (110V/220V) ou com adaptadores/benjamins;
• Intervenção ou violação do equipamento por terceiros não autorizados pela RF Refrigeração RJ durante o período de garantia;
• Defeitos em outras peças distintas daquelas que foram objeto do orçamento e reparo inicial.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes termos.