Política de Privacidade

A RF Refrigeração RJ coleta apenas os dados pessoais e operacionais estritamente necessários para realizar o agendamento de visitas técnicas, elaborar orçamentos, executar consertos em domicílio e emitir certificados de garantia e notas fiscais.

Os dados podem incluir:

• Dados de identificação e contato: Nome, telefone/WhatsApp, e-mail e CPF ou CNPJ (para emissão de Nota Fiscal e termo de garantia);
• Dados de localização: Endereço residencial ou comercial completo no Rio de Janeiro para deslocamento da unidade móvel técnica;
• Dados técnicos do equipamento: Marca, modelo e sintomas apresentados pela geladeira, máquina de lavar, ar-condicionado ou equipamento comercial.

Tratamos seus dados com respaldo na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) para as seguintes finalidades:

• Agendamento e execução de serviços de assistência técnica em refrigeração, climatização, máquinas de lavar e elétrica;
• Emissão de Orçamentos, Ordens de Serviço (OS), Termos de Garantia de 90 dias e Notas Fiscais de Serviço;
• Comunicação direta pelo WhatsApp ou telefone sobre o andamento do chamado ou lembretes de manutenção preventiva;
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor (Código de Defesa do Consumidor).

O respeito à sua privacidade e à segurança da sua residência ou empresa é prioridade absoluta para o técnico e proprietário Reinaldo Fabiano e toda a equipe da RF Refrigeração RJ.

Nós NUNCA vendemos, alugamos ou comercializamos dados de clientes com terceiros para fins publicitários. Seus dados de endereço e telefone são utilizados exclusivamente pela nossa equipe técnica autorizada.

Adotamos boas práticas de segurança digital e controle de acesso para garantir a integridade das informações de nossos clientes:

• Navegação no site protegida por criptografia SSL/TLS (HTTPS);
• Acesso restrito aos registros de Ordens de Serviço e garantias;
• Retenção de dados pelo período necessário ao cumprimento da garantia legal/contratual e obrigações fiscais.

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para o funcionamento rápido das páginas e métricas anônimas de desempenho para melhorar sua experiência de navegação.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados cadastrais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados pessoais tratados mediante consentimento, ressalvada a guarda obrigatória de documentos fiscais e de garantia.

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato diretamente conosco:

• Empresa: RF Refrigeração RJ (Responsável: Reinaldo Fabiano)
• CNPJ: 40.224.157/0001-15
• E-mail: reinaldofabiano275@gmail.com
• Telefone / WhatsApp: (21) 96532-5149
• Endereço: Rua Servidão Sete de Setembro, 47 - Vargem Grande, Rio de Janeiro - RJ, 22783-245